Experiencias del terremoto en Chile

  • Los planes de contingencia funcionaron de manera efectiva y las aseguradoras pudieron empezar sus trabajos de ajuste de pérdidas en un tiempo razonablemente rápido.
  • Ninguna compañía  de seguros se fue a la quiebra o tuvo problemas de insolvencia.
  • El desarrollo de las reclamaciones tuvo su apogeo en los primeros dos meses a  partir del terremoto y más de 95% de las reclamaciones personales y el 80% de las comerciales se pagaron antes del año.
  • Uno de los retos encontrados tuvo que ver con la falta de educación al consumidor pues desconocían cual era el deducible para la cubierta de terremoto de su póliza.
  • Además en propiedades ocupadas como apartamentos, tales como condominios, surgieron controversias en cuanto en donde se cubrían las paredes exteriores e interiores en lo casos de unidades afectadas.

 


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